Cookie 政策

我们如何在AI视频生成平台上使用 Cookie 和跟踪技术

2025/09/25

引言

本 Cookie 政策解释了 WAN 2.5 Animation Studio 如何在我们的AI驱动视频生成平台上使用 Cookie 和类似技术。通过使用我们的服务，您同意按照本政策中的描述使用 Cookie。

Cookie 是在您访问网站或使用我们的平台时存储在您设备上的小型文本文件。它们被广泛用于使平台更高效地运行，提供个性化体验，并向平台所有者提供关于使用模式的信息。

我们将 Cookie 用于以下目的：

  • 必要 Cookie：这些 Cookie 对于我们的AI平台正常运行是必需的，不能被关闭。它们启用核心功能，如用户身份验证、AI生成服务和内容管理。
  • 性能 Cookie：这些 Cookie 允许我们监控AI模型性能，测量平台使用情况，并改进我们的视频生成服务。
  • 功能性 Cookie：这些 Cookie 启用增强功能，包括生成偏好、个性化仪表板和自定义AI设置。
  • AI服务 Cookie：这些 Cookie 优化我们AI模型的性能，并根据您的使用模式帮助提供更好的视频生成结果。
  • 分析 Cookie：这些 Cookie 帮助我们了解用户如何与我们的AI功能互动，并改进我们的服务产品。
  • 用户身份验证：用于维护安全登录会话的会话 Cookie
  • AI服务访问：用于访问WAN 2.5 AI模型和生成功能的 Cookie
  • 安全：用于防止欺诈、滥用和未经授权访问的 Cookie
  • 支付处理：用于安全订阅和计费管理的 Cookie
  • AI模型分析：用于跟踪生成成功率和模型性能的 Cookie
  • 平台性能：用于监控服务速度和可靠性的 Cookie
  • 使用统计：用于了解功能采用和平台效率的 Cookie
  • 生成偏好：用于记住您的AI生成设置和风格的 Cookie
  • 内容管理：用于组织和管理您生成内容库的 Cookie
  • UI自定义：用于记住主题偏好和仪表板布局的 Cookie
  • 语言设置：用于维持您选择的语言偏好的 Cookie
  • 模型优化：用于改进AI生成质量和速度的 Cookie
  • 提示历史：用于根据您的使用情况建议相关提示的 Cookie
  • 生成队列：用于管理您的视频生成请求的 Cookie
  • 内容推荐：用于建议相关功能和模板的 Cookie
  • 使用分析：用于了解平台使用模式和功能有效性的 Cookie
  • A/B测试：用于测试新功能和改进的 Cookie
  • 营销分析：用于衡量我们营销努力有效性的 Cookie
  • 第三方分析：来自Google Analytics等分析提供商的 Cookie

AI特定数据收集

我们的AI平台通过 Cookie 收集额外信息以：

  • 改进生成质量：跟踪哪些提示和设置产生最佳结果
  • 个性化体验：记住您偏好的生成风格和格式
  • 优化处理：根据您的使用模式减少生成时间
  • 内容建议：推荐相关模板和生成选项
  • 模型训练：使用聚合、匿名化数据改进我们的AI模型（需要同意）

我们与可能在您设备上设置 Cookie 的第三方服务合作：

支付处理

  • Stripe：安全支付处理和订阅管理
  • PayPal：替代支付方法处理

分析和监控

  • Google Analytics：平台使用分析和用户行为洞察
  • Hotjar：用户体验分析和会话记录（匿名化）

AI基础设施

  • 云提供商：来自我们AI基础设施提供商的 Cookie，用于服务优化
  • CDN服务：内容分发网络 Cookie，用于更快的AI模型访问

客户支持

  • Intercom/Zendesk：客户支持聊天和工单系统 Cookie
  • 帮助台：支持请求跟踪和用户协助 Cookie

平台设置

您可以在账户设置中管理您的 Cookie 偏好：

  • 必要 Cookie：无法禁用（平台功能所需）
  • 性能 Cookie：可以禁用（可能影响AI生成洞察）
  • 功能性 Cookie：可以自定义（可能限制个性化功能）
  • 分析 Cookie：可以禁用（限制我们改进服务的能力）

浏览器控制

大多数网络浏览器允许您：

  • 从您的设备删除现有 Cookie
  • 阻止所有或特定类型的 Cookie
  • 在放置 Cookie 时设置通知
  • 为特定网站配置 Cookie 设置

Cookie同意管理

当您首次使用我们的平台时，您可以：

  • 接受所有 Cookie 以获得完整功能
  • 自定义您的 Cookie 偏好
  • 只接受必要的 Cookie
  • 随时审查和更新偏好

禁用某些 Cookie 可能会影响您的体验：

  • 必要 Cookie：平台可能无法正常工作，可能出现登录问题
  • 性能 Cookie：对AI生成成功和改进的洞察有限
  • 功能性 Cookie：失去个性化设置和生成偏好
  • 分析 Cookie：我们无法根据使用模式改进服务

Cookie保留期限

不同的 Cookie 有不同的保留期限：

  • 会话 Cookie：关闭浏览器或登出时删除
  • 短期 Cookie：24小时至30天（临时偏好）
  • 中期 Cookie：30天至1年（用户偏好和设置）
  • 长期 Cookie：最多2年（分析和长期偏好）

数据保护和隐私

我们的 Cookie 使用符合：

  • 一般数据保护条例（GDPR）
  • 加州消费者隐私法（CCPA）
  • 其他适用的隐私法律法规

我们确保：

  • 透明的 Cookie 使用披露
  • 用户对非必要 Cookie 的控制
  • 安全的数据传输和存储
  • 定期审查和更新 Cookie 做法

我们可能会更新本 Cookie 政策以反映：

  • 我们AI平台功能的变化
  • 新的 Cookie 技术或用途
  • 法律法规要求的更新
  • 用户隐私控制的改进

我们将通过以下方式通知您重大变更：

  • 向注册用户发送电子邮件通知
  • 登录时的平台通知
  • 在我们网站上发布更新的政策
  • 移动用户的应用内通知

您的权利和选择

您有权：

  • 访问：了解我们使用什么 Cookie 以及原因
  • 控制：管理您的 Cookie 偏好和同意
  • 撤回：随时撤回对非必要 Cookie 的同意
  • 删除：请求删除与您账户相关的 Cookie 数据
  • 反对：反对某些类型的 Cookie 使用
  • 可携性：请求您的 Cookie 偏好设置副本

联系信息

关于我们的 Cookie 政策或行使您的权利的问题：

生效日期

本 Cookie 政策自2025年9月25日起生效，适用于 WAN 2.5 Animation Studio 的AI视频生成平台和相关服务的所有用户。